Facebook Reklam Hesabı Kapatılması: Nedenleri ve Çözüm Yolları
Facebook, işletmeler ve bireyler için en güçlü dijital reklam platformlarından biri olmasına rağmen, birçok kullanıcı reklam hesabının kapatılmasıyla karşılaşıyor. Reklam hesabınız kapatıldığında, kampanyalarınız durur, erişiminiz kısıtlanır ve işletmenizin dijital pazarlama stratejisi ciddi şekilde zarar görebilir.
Bu yazıda, Facebook reklam hesabı kapatılması sorununun nedenlerini, nasıl çözülebileceğini ve kapatılma riskini nasıl en aza indirebileceğinizi tüm detaylarıyla ele alıyoruz.
Facebook Reklam Hesabı Neden Kapatılır?
Facebook, reklam politikalarına uyum sağlanmadığında veya şüpheli aktiviteler tespit ettiğinde reklam hesaplarını kapatabilir. İşte en yaygın nedenler:
Facebook Reklam Politikalarının İhlali
Facebook’un reklam politikalarına aykırı içerikler veya reklamlar yayınlamak, hesabınızın kapatılmasına neden olabilir. Öne çıkan ihlaller şunlardır:
- Yanıltıcı veya aldatıcı reklamlar
- Yetişkin içerikli veya şiddet içeren reklamlar
- Politik veya hassas konular hakkında yanıltıcı bilgiler
- Spam içerikler ve tıklama tuzakları
Eğer reklamınız bu politikalara aykırıysa, hesabınızın kapatılma riski oldukça yüksektir.
Ödeme Sorunları
Facebook reklam hesabınızdan yapılan ödemelerde aksaklık olması da kapatma sebeplerinden biridir:
- Ödeme yönteminizin geçersiz veya süresi dolmuş olması
- Kart limitinizin yetersiz olması
- Sürekli olarak başarısız ödeme girişimleri
Bu tür durumlar, Facebook’un reklam verenlerin güvenilirliğini sorgulamasına ve hesabı askıya almasına neden olabilir.
Şüpheli veya Anormal Hareketler
Facebook’un algoritmaları, hesapların güvenliğini sağlamak için belirli hareketleri şüpheli olarak değerlendirebilir. Bu hareketler arasında:
- Farklı IP adreslerinden sürekli giriş yapma
- Farklı ülkelerden yapılan ani girişler
- Birden fazla Facebook Business Manager hesabı üzerinden aynı ödeme yöntemi kullanma
- Reklam harcamalarında anormal artışlar
Bu tür aktiviteler, hesabınızın Facebook tarafından sahte veya kötü niyetli olarak algılanmasına neden olabilir.
Yeni Açılan Reklam Hesaplarında Güven Sorunu
Yeni açılan Facebook reklam hesapları genellikle Facebook’un güvenlik politikalarına daha fazla takılabilir. Hesabınızın güvenilir bir geçmişi yoksa veya kısa sürede çok fazla reklam yayına aldıysanız, Facebook hesabınızı kapatabilir.
Öneri: Yeni hesap açtığınızda hemen büyük bütçelerle reklam vermek yerine, düşük bütçeli ve kademeli bir strateji ile ilerlemek daha güvenli olacaktır.
Facebook Reklam Hesabı Kapatıldığında Ne Yapılmalı?
Eğer Facebook reklam hesabınız kapatıldıysa, aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı geri açtırabilirsiniz:
Facebook Reklam Politikalarını İnceleyin
Öncelikle, hesabınızın neden kapatıldığını anlamak için Facebook Reklam Politikalarını inceleyin. Eğer hesabınızın belirli bir politika ihlalinden dolayı kapatıldığını düşünüyorsanız, Facebook’a itiraz edebilirsiniz.
Reklam Yöneticisi Üzerinden İtiraz Edin
Facebook, reklam hesabınızı yanlışlıkla kapatmış olabilir. Eğer hesabınızın haksız yere kapatıldığını düşünüyorsanız:
- Facebook Business Manager’a giriş yapın.
- Hesap Kalitesi sekmesine giderek hesabınızın durumu hakkında bilgi alın.
- İtiraz Gönder butonunu kullanarak Facebook’a durumu açıklayan bir mesaj gönderin.
Facebook, genellikle 24-48 saat içinde dönüş yapmaktadır. Ancak, bazı durumlarda bu süreç uzayabilir.
Ödeme Yönteminizi Güncelleyin
Eğer hesabınızın kapatılma sebebi ödeme sorunlarıyla ilgiliyse:
- Ödeme yönteminizin geçerli olup olmadığını kontrol edin.
- Farklı bir kredi kartı ekleyerek ödemeyi gerçekleştirin.
- Bankanız ile iletişime geçerek ödemenin neden başarısız olduğunu öğrenin.
Ödeme sorunları çözüldüğünde, Facebook hesabınızı otomatik olarak yeniden etkinleştirebilir.
Facebook Destek Ekibi ile İletişime Geçin
Facebook, işletmelere destek sunan bir ekibe sahiptir. Hesabınızın durumu hakkında detaylı bilgi almak ve tekrar açılmasını sağlamak için Facebook İşletme Yardım Merkezi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Facebook Reklam Hesabının Kapatılmasını Önlemek İçin Alınabilecek Önlemler
Hesabınızın gelecekte tekrar kapatılmasını önlemek için aşağıdaki önlemleri alabilirsiniz:
Reklam Politikalarına Tam Uyum Sağlayın
Facebook’un güncellenen reklam politikalarını düzenli olarak inceleyin ve reklamlarınızı bu kurallara uygun şekilde oluşturun.
Güvenilir Bir İşletme Profili Oluşturun
Facebook Business Manager’da işletme bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun.
Facebook sayfanızı ve Instagram hesabınızı Business Manager’a bağlayın.
Ödeme Bilgilerinizi Düzenli Olarak Güncelleyin
Reklamlarınızı ödeyeceğiniz kartın güncel olduğundan emin olun.
Sürekli başarısız ödeme denemeleri yapmamaya özen gösterin.
Hesabınızı Aşamalı Olarak Büyütün
Yeni açılan hesapları aniden yüksek bütçelerle kullanmak yerine, reklam harcamalarınızı yavaş yavaş artırarak güvenilir bir profil oluşturun.
Facebook Reklam Hesabınız Kapatıldıysa Dijitarya Yanınızda!
Eğer Facebook reklam hesabınız kapatıldıysa ve çözüm bulamıyorsanız, Dijitarya olarak profesyonel destek sunuyoruz.
✅ Facebook reklam politikalarına uyum sağlamanıza yardımcı oluyoruz.
✅ Reklam hesabınızın neden kapatıldığını analiz edip geri açılmasını sağlıyoruz.
✅ Ödeme sorunlarını ve şüpheli aktiviteleri çözüme kavuşturuyoruz.
Hesabınızın kapatılması durumunda en hızlı şekilde çözüm sunmak için buradayız!
Bizimle hemen iletişime geçin ve reklam hesaplarınızı yeniden aktif hale getirelim. Dijitarya ile reklamlarınız kesintisiz devam etsin!
