“Bu İşletme Hesabı Reklam İlkelerimize veya Diğer Standartlarımıza Uymadı” Hatası Nedir ve Nasıl Çözülür? (2025)
Son zamanlarda birçok Instagram ve Facebook kullanıcıları şu hatayla karşılaşıyor:
“Bu işletme hesabı reklam ilkelerimize veya diğer standartlarımıza uymadı.”
Peki bu hata neden karşımıza çıkıyor ve daha da önemlisi nasıl çözülür?
Dijitarya olarak, bu tür kısıtlamalarla her gün ilgileniyor, reklam vermeye çalışan onlarca işletmenin hesabını yeniden aktif hale getiriyoruz. Bu içerikte hem bu hatanın ne olduğunu, neden kaynaklandığını, hem de çözüm yollarını adım adım anlatacağız.
Bu Hata Neden Karşınıza Çıkıyor?
Instagram ya da Facebook'ta bir işletme hesabınız var ve bu hesabı reklam için kullanmak istiyorsunuz. Tam o sırada reklam oluştururken ya da başka bir sayfaya bu hesabı bağlamaya çalıştığınızda karşınıza bu uyarı çıkıyor:
“Bu işletme hesabı reklam ilkelerimize veya diğer standartlarımıza uymadı.”
Meta (eski adıyla Facebook), reklam politikalarını oldukça sıkı tutar. Bu politikaları ihlal eden işletme hesapları otomatik olarak “kısıtlı işletme” olarak işaretlenir ve reklam verme yetkisi ellerinden alınır. Bu durumda:
1) Hiçbir reklam yayınlayamazsınız,
2) Var olan reklamlarınız askıya alınır,
3) Başka bir Facebook sayfasına bağlanmak isteseniz bile sistem izin vermez.
Yani işletme hesabınız, sistemde neredeyse tamamen bloke olmuş hale gelir.
Kısıtlı İşletme Hesabı Nasıl Anlaşılır?
1) Meta Business Suite üzerinden giriş yapın.
2) İşletme Ayarları > İşletme Bilgileri bölümüne gelin.
3) Eğer burada “Kısıtlı İşletme” ibaresini görüyorsanız, maalesef işletmeniz reklam ilkelerini ihlal etmiş ya da Meta tarafından riskli görülmüş demektir.
Ayrıca başka bir Instagram hesabını bu işletmeye bağlamaya çalıştığınızda da aynı hatayla karşılaşırsınız çünkü sistem yeni hesaplarla eşleşmeye izin vermez.
Bu Hatanın En Yaygın Nedenleri
1) Daha önce kapatılmış veya askıya alınmış bir reklam hesabına sahip olmak,
2) Sahte, yanıltıcı ya da onaylanmamış reklamlar yayınlamak,
3) Meta politikalarına aykırı içeriklerle reklam denemesi yapmak,
4) Güvenlik riski taşıyan ödeme yöntemleri veya dolandırıcılıkla ilişkilendirilmiş faaliyetlerde bulunmak,
5) Yeni oluşturulmuş ama henüz güven inşa etmemiş işletme hesaplarının sistem tarafından “riskli” olarak işaretlenmesi.
Peki Bu Sorun Nasıl Çözülür?
İşte Dijitarya olarak danışmanlık verdiğimiz bu sorunun adım adım çözüm süreci:
İtiraz Sürecini Başlatın
Meta, bu tür hatalar için itiraz süreci sunar. Bunun için:
Meta Business Destek sayfasına girin.
"İşletme Hesabım Kısıtlandı" seçeneğini bulun.
Açıklayıcı bir mesaj ile itirazınızı oluşturun.
İpucu: Açıklamanızda açık, samimi ve yapıcı bir dil kullanmak çok önemlidir.
Yeni ve Temiz Bir İşletme Hesabı Oluşturun
Eğer mevcut işletme hesabınızla ilerlemek mümkün görünmüyorsa, yeni bir işletme hesabı açmak daha sağlıklı olabilir. Ancak bu kez:
Güvenli bir IP adresiyle giriş yapın.
Gerçek bilgilerinizi eksiksiz girin.
Reklam politikalarına kesinlikle uygun içeriklerle başlayın.
Eski Hesaplara Bağlantıları Kaldırın
Yeni hesap açtıysanız, önceki kısıtlı işletmeyle bağlantılı olan tüm sayfa ve reklam hesaplarını silin ya da bağlantısını kesin.
Dijitarya’dan Profesyonel Destek Alın
Meta sistemleri otomatik çalışır ve çoğu zaman hataları bile “hata” olarak kabul etmez. Tam da burada devreye biz giriyoruz.
Dijitarya olarak:
Hangi adımda takıldığınızı analiz ediyoruz.
Hesabınızın itiraz metinlerini profesyonelce hazırlıyoruz.
Hatalı bağlantıları temizliyor, alternatif reklam stratejileri sunuyoruz.
Gerekiyorsa yeni, repütasyonu yüksek reklam hesaplarıyla sizi yeniden başlatıyoruz.
Unutmayın: Kısıtlı Hesaplar Geçici Olabilir
Birçok kullanıcı bu hatayı gördüğünde paniğe kapılıyor. Oysa doğru adımlar atıldığında, kısıtlamalar geri alınabilir, itirazlar kabul edilebilir ve reklamlar yeniden aktif hale getirilebilir.
Yeter ki ne yaptığınızı bilin ya da işin uzmanına danışın. İşte Dijitarya bu noktada yanınızda.
Dijitalde Kaybolmayın, Reklamlarınızı Geri Kazanın
“Bu işletme hesabı reklam ilkelerimize veya diğer standartlarımıza uymadı” hatası, can sıkıcı bir durum olsa da çözümsüz değil. Özellikle Meta sistemlerine hâkim bir ekiple çalıştığınızda, tüm süreç daha hızlı ve sorunsuz ilerler.
Eğer siz de işletme hesabınızı aktif hale getirmek, reklamlarınızı yeniden başlatmak ve dijital dünyada görünür kalmak istiyorsanız, Dijitarya ile iletişime geçin.
Reklamlarınız durmasın.
Markanız görünür olmaya devam etsin.
Kısıtlamalar geçmişte kalsın.
Çözüm odaklı yaklaşım, hızlı destek ve sürdürülebilir reklam başarısı için Dijitarya her zaman yanınızda.
